Čo sú osobné údaje?

Osobným údajom sa rozumie akákoľvek informácia týkajúca sa určeného alebo identifikovateľného subjektu údajov. Subjekt údajov sa považuje za určený alebo identifikovateľný, ak možno subjekt údajov priamo alebo nepriamo identifikovať najmä na základe čísla, kódu alebo jedného či viacerých prvkov, špecifických pre jeho fyzickú, fyziologickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.

Medzi osobné údaje teda spadajú najmä meno, priezvisko, adresa fyzickej osoby, e-mail, IP adresa, môžu nimi byť informácie o využívaní služieb alebo o činnostiach a preferenciách fyzickej osoby. Ochrana osobných údajov je upravená zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v platnom znení ( "zákon o ochrane osobných údajov").

Čo je spracovanie osobných údajov?

Spracovaním osobných údajov sa rozumie akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré správca alebo spracovateľ systematicky vykonávajú s osobnými údajmi, a to automatizovane alebo inými prostriedkami, najmä zhromažďovanie, ukladanie na nosiče informácií, sprístupňovanie, úprava alebo zmena, vyhľadávanie, používanie, odovzdávanie, šírenie, zverejňovanie, uchovávanie, výmena, triedenie alebo kombinovanie, blokovanie a likvidácia.

Kto je prevádzkovateľ resp. spracovateľ osobných údajov v mediácií?

Prevádzkovateľ:        

Názov, miesto podnikania:    Mgr. Denisa Remišová, K. Kmeťku 3150/2, 01008 Žilina 

Mediačná kancelária:            Dolný val 135/39, 010 01 Žilina

Identifikačné č. mediátora:    1219

IČO:                                       42347858

E-mail:                                   info@profesionalnymediator.sk

Tel. kontakt:                           +421 911 525 812

Rozsah, účel a doba spracovania osobných údajov dotknutej osoby

Mediačná kancelária Mgr. Denisa Remišová (ďalej ako "prevádzkovateľ" vo všetkých gramatických tvaroch) týmto informuje dotknuté osoby o rozsahu, účele a dobe spracovania osobných údajov.

V zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov sa spracovávanie osobných údajov Prevádzkovateľom realizuje v nevyhnutnej miere na plnenie zmluvy v zmysle zákona č. 420/2004 Z. z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov, a to Dohody o začatí mediácie, mediačnej dohody, ktorá je výsledkom mediácie, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba z dôvodu začatia mimosúdneho riešenie sporu formou mediácie, alebo na vykonanie opatrenia, t. j. predmediačnej činnosti pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti o riešenie sporu mediáciu dotknutej osoby. 

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutej osoby najneskôr dovtedy, kým je to potrebné na účel, na ktorý sa osobné údaje spracovávajú. Osobné údaje žiadateľa o mediáciu, účastníkov mediácie a osôb prizvaných k mediácii Prevádzkovateľ spracováva a uchováva na základe zákona č. 420/2004 Z. z. o mediácii a na základe ostatných osobitných právnych predpisov, ktoré predpokladajú archiváciu osobných údajov, a to najmä zákon o účtovníctve, zákon o archívnictve a registratúrach a pod., a to po dobu dosiahnutia účelu, t. j. trvania zmluvného vzťahu a splnenia archivačných a štatistických povinností.

 Rozsah a účel spracovania osobných údajov dotknutej osoby sa líši aj v závislosti od:

1. v prípade využitia Kontaktného formulára na podanie žiadosti o riešenie sporu mediáciou sa spracovávajú osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, a to za účelom spätného elektronického potvrdenia prijatia žiadosti a vykonania opatrenia, t. j. predmediačnej činnosti,    
2. v prípade spísania Žiadosti o začatie mediácie a následnom začatí mediácie a mediačnej dohody sa spracovávajú osobné údaje dotknutej osoby v rozsahu meno, priezvisko / obchodné meno, trvalé bydlisko/ miesto podnikania, dátum narodenia/ IČO, DIČ, rodné číslo, číslo občianskeho preukazu, telefónne číslo, e-mail

Práva a povinnosti dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo na:

Prístup k osobným údajom - dotknutá osoba má právo byť oboznámená:

• za akým účelom sa spracovávané osobné údaje dotknutej osoby,
• v akom rozsahu sú osobné údaje dotknutej osoby spracovávané,
• ako dlho budú osobné údaje dotknutej osoby uchovávané,
• komu budú osobné údaje dotknutej osoby sprístupnené,
• či môže dotknutá osoba podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov.

Presnosť - dotknutá osoba má právo na opravu osobných údajov, ktoré boli Prevádzkovateľovi poskytnuté, príp. na ich doplnenie. Opravu poskytnutých osobných údajov je možné realizovať (i) písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa, (ii) elektronicky na adresu info@profesionálnymediator.sk, a to zaslaním Žiadosti o opravu osobných údajov (ako "predmet" žiadosti), ktorá bude vykonaná bezodkladne. 

Výmaz - v prípade, ak odpadnú dôvodu spracovania osobných údajov dotknutej osoby alebo dotknutá osoba vznesie námietku proti spracovaniu osobných údajov a nie sú dané prevažujúce oprávnené dôvody pre pokračovanie ich spracovávania, alebo povinnosť výmazu ukladá právny predpis, Prevádzkovateľ bezodkladne zabezpečí výmaz osobných údajov dotknutej osoby.

Vzniesť námietku - dotknutá osoba má právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov. Podať námietku proti spracovaniu osobných údajov dotknutej osoby je možné realizovať (i) písomne na adresu sídla Prevádzkovateľa, (ii) elektronicky na adresu info@profesionalnymediator.sk, a to zaslaním Námietky proti spracovaniu osobných údajov (ako "predmet"). Prevádzkovateľ na základe Námietky, ak odpadnú dôvody pre spracovanie osobných údajov dotknutej osoby a ak nebudú dané prevažujúce oprávnené dôvody pre pokračovanie ich spracovávania bezodkladne zabezpečí ich výmaz.

Obmedzenie spracovania - osobné údaje dotknutej osoby sa uchovávajú v režime obmedzeného spracovania, a to po dobu, pokiaľ sa nevyriešia nezrovnalosti ohľadom spracovania osobných údajov dotknutej osoby.